Telefonie & VoIP
Slim bellen via de cloud – zonder gedoe
VoIP-oplossingen die gewoon werken. Schaalbaar, gebruiksvriendelijk en futureproof. Met Telavox als slimme basis en Lipa als jouw vertrouwde partner.
Wat is VoIP bij Lipa?
Geen gedoe met toestellen of dure centrales. Wel één duidelijk platform, eenvoudig beheer én professionele ondersteuning.
- Cloudcentrale via Telavox
- Werkt via desktop, vaste toestellen of softphones
- Bellen via Teams mogelijk
- Zelf beheren of alles uitbesteden – jij kiest
Klassieke telefonie vs VoIP via Telavox (Lipa).
Klassieke telefonie | VoIP via Telavox (Lipa) | |
|---|---|---|
Installatie | Fysieke centrale, bekabeling | In de cloud, snel op te zetten |
Flexibiliteit | Vast toestel = vaste plek | Overal bereikbaar, op elk toestel |
Schaalbaarheid | Moeilijk en traag uitbreiden | Gebruikers toevoegen in 1 klik |
Kosten | Hoge installatie & vaste kosten | Transparant per gebruiker, schaalbaar |
Bellen via Teams | Niet mogelijk | Volledig geïntegreerd |
Mobiele oplossing (simkaarten) | Mogelijk via telecomprovider | Niet inbegrepen bij Lipa |
Onderhoud | Jouw verantwoordelijkheid | Wij beheren én ondersteunen |
Updates | Afhankelijk van je hardware | Automatisch, altijd up-to-date |
Beheeromgeving | Moeilijk of niet beschikbaar | Gebruiksvriendelijk portaal |
AI-mogelijkheden | Geen | Slimme doorschakeling, wachtrijen, transcriptie |
Integraties met software | Niet mogelijk | CRM, ERP, helpdesktools, … |
Support | Afhankelijk van provider | Door Lipa – snel en persoonlijk |
Wat mag je verwachten?
- Cloudcentrale via TelavoxCloudcentrale op maat van je KMO
- Gebruiksvriendelijke softphone & portaal
- Schaalbaar per gebruiker of afdeling
- Integratie met Microsoft 365 & Teams
- AI voor slimme wachtrijen, doorschakeling & transcriptie
- Koppeling met jouw CRM, helpdesk of ERP
- Geen mobiele simkaarten via Lipa (bewuste keuze)
- Netjes geïnstalleerd, professioneel opgevolgd
- Support door het Lipa team, zoals je het van ons gewend bent
Koppeling met jouw tools.
Telavox integreert vlot met o.a.:
Microsoft Teams & Outlook
CRM-systemen zoals Hubspot, Teamleader, Salesforce…
Helpdesk- of ticketingtools
Tijdens een oproep zie je meteen wie belt, welke info erbij hoort, of er openstaande tickets zijn… handig én efficiënt.
Waarom Lipa?
- We regelen alles – van nummeroverdracht tot installatie.
- We luisteren écht naar je noden.
- Je belt met kennis van zaken… én een vleugje Lipa-humor.
- En we zorgen dat álles klopt – technisch én praktisch.